税理士 愛知県名古屋市/名古屋の税理士事務所

環境対応ディーゼル車

2005年10月15日−税理士 名古屋市/名古屋の税理士事務所

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今日の新聞に、ディーゼル乗用車をダイムラーが日本で発売、との記事がありました。

この「ディーゼル車」とは、黒い煙をはきながら走るあの「ディーゼル車」ではありません。

別の技術によりヨーロッパでは、環境にやさしいということで、かなり普及しています。その普及率は何と47%。2台に1台が「ディーゼル車」ということになります。
二酸化炭素の排出量がガソリンより少なく、燃費は2割増し。

どうしてこの「環境対応ディーゼル車」を日本のメーカーは発売しないのでしょうか。
はっきりいってこれもメーカーの販売戦略でしょう。ガソリン車が売れなくなる?

うら覚えですが、日本のメーカーが「環境対応ディーゼルカー」をヨーロッパでは製造販売している記事を読んだ気がします。

現在日本のメーカーは「ハイブリッド車」への移行をすすめていますが、技術的に簡単な「環境対応ディーゼル車」への移行をまず行うべきではないでしょうか。

こんなところにも、環境やユーザを軽視したメーカーの姿勢があらわれています。
フォルクスワーゲンも日本市場への投入を検討中とのこと。
さて日本のメーカーはどうするのでしょうか。



今日は学区の運動会。もうガンバル気はありません。ただただケガをしないように注意です。順位は二の次、いや三の次。高齢者の方のスピードとほとんど変わりません。情けない!

ジャージを着てものすごくがんばっているお父さんには、本当に脱帽です。
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posted by 税理士 名古屋/名古屋市緑区のよねづ税理士事務所 at 19:11 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

携帯電話のコンテンツ

2005年10月14日−税理士 名古屋市/名古屋の税理士事務所

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 どんどんオープンな世界になってきているのに、なかなかオープンにならないのが携帯電話のコンテンツ世界。
 各社お客を囲い込むため、独自の仕様を通しています。iモード、EZweb・・・
 利用者の利便をあまり考慮せず、各携帯電話会社の戦略を優先した結果です。

 そこにまた、ソフトバンクグループが風穴を開けそうなニュース。
 ヤフーが携帯電話会社にとらわれない携帯電話コンテンツ提供サービスを開始したとのこと。
 まだ登録する操作が大変そうではありますが、この後ほかの会社も追随してくるでしょう。
 そうなれば、携帯電話の世界も大きく変わるのではないでしょうか。

 こういった場合、当事者の会社ではなかなか変わることができませんが、ほかの会社が風穴をあければ、それを機会にいっきに変わることは過去何回か見られた現象です。

 利用者の利便を優先したオープンな世界で競争すれば、さらに利用者は便利になることでしょう。(当事者企業は大変ですが・・・)

 これらとは少し異なりますが、税理士に対する感覚もオープンではないと感じられているのではないでしょうか。
 しかし最近は、従来の税理士の形にとらわれないやり方の税理士もかなり出てきていますので、少しは変わりつつあることを感じています。
 私も少しでもオープンなサービスに変えるように努力していきたいと思います。
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posted by 税理士 名古屋/名古屋市緑区のよねづ税理士事務所 at 22:43 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

宅急便のサービス(2)

2005年10月13日−税理士 名古屋市/名古屋の税理士事務所

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 以前、宅急便のサービスについて書いたことがあります。
 ドライバーに直接連絡がとれ便利・・・という内容でした。

 今回は、「同じ宅配便のサービス」でも悪い方の話です。

 10月7に配送業者に届いたのに、配達されたのが12日になってしまいました。
 遅れた原因の一つとして、お届け先住所欄が正しくなかった、ということもありましたが、それにしても6日もかかるのはおかしいですね。

経緯を聞いたところ、次の原因があると思いました。

(原因1)
 住所に誤りがあると判明した時点ですぐ電話をせず、いろいろ調べた(電話番号が記載されているから、電話をすればすぐ判明するはず)

(原因2)
 住所が判明したが、地図にのっていない(新しいビルのため)ため、そこで初めてお届け先に電話をしたが、応答なしであった。ドライバーの電話は、営業所経由で相手にかかるしくみのため、お届け先からの折返し電話に対してドライバーがわからす、対応できなかった。(留守番電話に名前をいれれば対応できたはず)

(原因3)
 電話が通じなかったなら、再度電話すればいいのに、1度しか電話をしないで、住所不明の区分に入れてしまった。

(原因4)
 住所不明区分にはいったまま、2日間放置した

(原因5)
 すでに何日も未配達の状況なのに、お届け先と連絡がとれた時点で、配送日時の確認をしなかったため、急ぎの荷物ではないと勝手に判断(お届け先は今日配達されると思う)

(原因6)
 配達を外部業者に委託しているため、急ぎの荷物以外は朝一番にドライバーがもっていかないと、翌日配達になってしまい、さらに1日延びる

(原因7)
 急ぎの荷物だと連絡が入ったのに、内部の連絡が悪くドライバーに伝わらなかった

 こんなところでしょうか。
 ミスが重なりすぎですね。
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posted by 税理士 名古屋/名古屋市緑区のよねづ税理士事務所 at 20:22 | Comment(3) | TrackBack(0) | 日記

民法と新会社法

2005年10月12日−税理士 名古屋市/名古屋の税理士事務所

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 今日は、「民法と新会社法」のセミナーへ出席しました。

 本日の講師は、関根 稔氏(弁護士、公認会計士、税理士で各試験に合格されたスーパーマン)でした。

 民法については、相続関係を除き我々税理士は非常に弱いところです。
 そんな民法を税法との関係からお話いただけたため、民法を少し理解できたように感じました。
 関根先生によれば、民法は簡単で、税法は複雑だそうです。


 午後からは、新会社法です。
 新会社法の条文に沿った解説でした。
 実務書を読んでいると、条文をおろそかにしがちですので、
本日のような形の講義は非常に大切です。

 会社法の条文構成からして、新会社法の基本としているのは、
トヨタのような上場会社ではなく、現在の有限会社、その次に同族会社、
最後に上場企業(公開会社)だという話には驚きました。


 じつは、本日の講師の関根先生は、私も9月より加入させていただいた「taxML」というメーリングリストを主催していただいている方でもあります。

 その「taxML」の先輩方が原稿を書かれた「新会社法の実務Q&A」が発売になっています。
 税理士や公認会計士の実務家が書いていますので、学者の書籍よりも実務に役に立つと思います。

新会ミ法.jpg

(画像をダブルクリックするとオンラインショップへリンクします。)
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posted by 税理士 名古屋/名古屋市緑区のよねづ税理士事務所 at 21:54 | Comment(2) | TrackBack(0) | 日記

すばやい対応の必要性

2005年10月11日−税理士 名古屋市/名古屋の税理士事務所

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本日来所されたお客様は、とにかくスピーディに行動されます。

昨日連絡があったのですが、予定をお伝えしたところ、
早速、今日おみえになりました。

すぐに契約の決断をいただけましたし、
お話の中でも、電話工事の対応が遅いことを口にされました。
メールのやりとりでも、すぐに返事が返ってきます。

サービスの一つとして、すばやい対応が必要だとは認識しておりますが、
私が考えていたよりもさらに早い対応を要求されるお客様だと感じました。

このように自分の尺度でのスピードは、お客様によっては遅い思われる可能性もあるわけで、
お客様に応じた対応の必要性を感じました。
(もちろん、それほどスピードを要求されないお客様に対しても、できるだけ早い対応はしていくつもりです。)



 
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posted by 税理士 名古屋/名古屋市緑区のよねづ税理士事務所 at 18:10 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記
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